Datenschutzerklärung
Gemäß Art. 13 & 14 DSGVO
Stand: 2. Februar 2026
Allgemeines
Der Schutz personenbezogener Daten ist der ATG-AT IT-Dienstleistungen GmbH ein besonderes Anliegen.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber:
- welche personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung von SalesCore verarbeitet werden
- zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt
- auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung basiert
- welche Rechte betroffene Personen haben
SalesCore richtet sich ausschließlich an Unternehmer (B2B). Eine Nutzung durch Verbraucher ist nicht vorgesehen.
Verantwortlicher
ATG-AT IT-Dienstleistungen GmbH
Werndlweg 11
4050 Traun
Österreich
Begriffsbestimmungen
Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe entsprechen den Definitionen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere:
Umfang der Datenverarbeitung
Je nach Nutzung von SalesCore werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
4.1 Stammdaten
- Name
- E-Mail-Adresse
- Firmenname
- Benutzerrolle (z. B. Admin, Support, Kunde)
4.2 Vertrags- & Abrechnungsdaten
- Vertragslaufzeiten
- Produktzuordnungen
- Zahlungspläne
- Rechnungs- & Forderungsstatus
4.3 Zahlungsdaten
- Zahlungsstatus (bezahlt, offen, überfällig)
- Zahlungsreferenzen von Stripe
Wichtig: Keine Kreditkarten- oder Kontodaten werden von SalesCore gespeichert.
4.4 Kommunikationsdaten
- Chat-Nachrichten innerhalb des Systems
- Support-Anfragen
- Systembezogene Nachrichten
4.5 Nutzungs- & Systemdaten
- Login-Zeitpunkte
- Systemaktionen (z. B. Vertragsänderungen)
- Audit- & Änderungsprotokolle
4.6 Inhalte & Mediendaten
- Videokurse
- Digitale Inhalte
- Hochgeladene Dateien
Falls vom Kunden genutzt
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Betrieb und Bereitstellung der Plattform SalesCore
- Vertragsabwicklung und Abrechnung
- Zahlungsabwicklung und Zahlungsüberwachung
- Bereitstellung des Kunden- und Admin-Dashboards
- Kommunikation zwischen Kunden, Teams und Support
- Systemsicherheit, Wartung und Fehleranalyse
- Weiterentwicklung und Optimierung des Systems
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Berechtigtes Interesse an Betrieb, Sicherheit, Stabilität und Optimierung des Systems
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Hosting & technische Infrastruktur
SalesCore wird über folgende Infrastruktur betrieben:
Hosting & Datenbank
Railway
Serverstandorte
EU / DSGVO-konform
Railway agiert als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO. Es bestehen entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) zur Sicherung der Daten.
Zahlungsabwicklung über Stripe
Zur Abwicklung von Zahlungen wird der Zahlungsdienstleister Stripe eingesetzt.
Verarbeitete Daten durch Stripe:
- Zahlungsbetrag
- Zahlungsstatus
- Transaktionsreferenzen
SalesCore erhält keine vollständigen Zahlungsdaten, sondern lediglich den Zahlungsstatus.
Weitere Informationen: stripe.com/privacy →Cookies & Tracking
SalesCore verwendet Cookies, die für den technischen Betrieb erforderlich sind.
Zusätzlich können Analyse- und Statistik-Tools eingesetzt werden, insbesondere:
- zur Auswertung der Systemnutzung
- zur Verbesserung von Performance und Usability
Hinweis: Nicht notwendige Cookies werden nur nach Einwilligung gesetzt.
Videoinhalte & Inhalte von Kunden
Sofern Kunden Videokurse oder Inhalte über SalesCore bereitstellen:
- erfolgt die Speicherung über die Plattform-Infrastruktur
- die Verantwortung für Rechtmäßigkeit und Inhalte liegt beim Kunden
- ATG-AT IT-Dienstleistungen GmbH ist nicht inhaltlich verantwortlich
Rollen, Berechtigungen & Mehrbenutzerkonten
SalesCore ermöglicht die Anlage mehrerer Benutzerrollen (z. B. Admin, Support, Sales).
Der Kunde ist verantwortlich für:
- die Vergabe von Rollen
- die Verwaltung von Zugriffsrechten
- die Inhalte, auf die Benutzer Zugriff erhalten
Auftragsverarbeitung
SalesCore verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden.
Hierfür wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO angeboten und empfohlen.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie:
- sie für die Vertragserfüllung erforderlich sind
- gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen
- oder ein berechtigtes Interesse vorliegt
Nach Vertragsende werden Daten gemäß gesetzlicher Vorgaben gelöscht oder anonymisiert.
Datensicherheit
Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) eingesetzt, darunter:
Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben das Recht auf:
Anfragen bitte an: office@salescore.at
Beschwerderecht
Betroffene Personen haben das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen.
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen erforderlich sind.
Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website abrufbar.